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压力形成的原因之二:自主控制差异
无法控制的事物或情况是造成压力最主要的因素。科学家曾做过一项实验,把脉搏测量器绑在经理人员的手上,记录他们的脉搏跳动情况。结果发现脉搏跳动频率最高的时间,竟是在开车上班这个简单的行动上。由于路途上有许多交通阻塞、躲避车辆等不可控制的情况,因此造成严重的压力。
在另一项类似的实验中,受测者被分为两组,都在嘈杂的环境中做同样的工作,但其中一组可以随时把噪音关掉,结果,虽然他们并没有真的关掉噪音,但表现却比另一组好多了,因为他从头只要知道自己有控制权就够了。
从这种研究可以看出,怠工、改组、不满的情绪,以及没有效率等工作问题,都可能和缺乏控制的感觉有关
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