压力形成的原因之四：个人观念差异 曾有两位科学家花了许多时间收集电话公司工作人员的健康资料，发现常生病和长保健康的接线员有个极大的不同点。常生病的接线员大都有良好的家庭环境和教育背景，对自己的期望也高；她们认为接线员的工作非常枯燥、无聊、自己屈尊降贵才来做这份工作。而健康的接线员则通常来自中下阶层，她们知道自己的条件有限，而愿意接受命运的安排，并对自己的工作感到满意。

　　其实大多数的事情都是中性的，我们怎么看他们，他们就是什么样子。升迁就是个很好的例子，如果我们期望升迁而却受到忽视，常常会因此感到极端沮丧，但如果我们对升迁丝毫没有兴趣，也就不会因为得不到升迁而难过了。反过来说，如果我们渴望升迁并得到升迁，但却和到升迁，心中恐怕会产生压力而焦虑不安。所以同一件事情，对有些人而言是一件乐事，而对有些人却是一种痛苦。