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投保人如何细选保险公司
购买家庭财产保险首先要分清投保范围,自有产权的住房、家用电器、家具、衣服和生活用品均可投保,而现金、有价证券、字画、古玩等则不属投保范围。
了解保险责任。家庭财产险赔付自然灾害或意外事故造成的损失,由于保险人故意或过失造成的损失保险公司不予赔付。因此最好投保盗窃附加险,否则一旦财产被盗,保险公司不负责赔偿。
掌握赔付比例。家庭财产保险按财产的使用年限逐年减低赔付比例。
知道赔付原则。保险公司一般按其公司的查勘定损,确定财产的实际损失。实际损失超过投保额,最多只能按投保额赔偿。实际损失若少于投保额,就按实际损失赔偿,因此应合理确定投保金额。
办好投保手续。投保时要填写姓名、地址、财产项目及各项目的保险金额。一旦搬家,必须立即到保险公司办理变更手续。
出险后的注意事项。一旦出险,应积极抢险,避免损失进一步扩大,同时要保护好现场,在24小时内向保险公司报案,并取得公安机关和有关部门出具的有关证明。
现在,买保险的家庭和个人越来越多。据调查,70%以上的人最终考虑的一点就是“可靠”,另有20%的人会首选“服务”。总之货比三家,投保之前多考察,总没有坏处。目前全国共有二十余家保险公司,分支机构众多,有国有、合资和股份制等,由于人民素质、质量等级和服务水平参差不齐,导致对保险业的投诉率居高不下,因此慎重选择十分重要。
经营范围。必须符合《保险法》的要求,分支机构的设立必须经过批准,经营的险种也在批准之列,最好是全国性大公司。
经营状况。保险公司的资本金越大越好,资产负债表上净资产应为正值,且越多越好,经济实力必须雄厚。
偿付能力。公司以往的赔付记录中有无拖欠拖延赔付金,公司股东的实力越强,经营状总工越好,则偿付能力越强。
服务水平。是否热情周到、恰恰相反如其分地介绍公司的险种,及时办理手续,送达保单,是否及时通报新险种、新服务,出险后赔付是否及时,是否耐心听取、真心解决顾客的投诉,是否注意与顾客的沟通。
附加服务。是否为投保人提供额外的附加服务,如定期回访、消费优惠、联谊会、紧急援助等。
以上情况可通过报刊媒体、实地考察、电话询问、查询宣传资料以及买过保险的亲朋好友处获取。购买保险前,勤跑多问,寻找实力雄厚、服务优质的公司,可减少日后的麻烦,保障自己的合法权益。摘自《工商时报》 |